อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณตั้งแต่วินาทีแรกที่เปิดบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินบัญชีและประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด

เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อขอแก้ไขได้ทุกเมื่อ
Magnum7 วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณตั้งแต่วินาทีแรกที่เปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับข้อมูลหรือขอแก้ไขได้ทันที

หากคุณต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง หรือต้องการแก้ไขรายละเอียดที่เปลี่ยนแปลงไป หรือต้องการขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน เราพร้อมให้คุณติดต่อผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทจากล็อบบี้หรือจากหน้าบัญชีของคุณ แล้วบอกทีมว่าคุณต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เราจะตอบกลับภายในไม่กี่นาทีและแนะนำขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ส่วนศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำแนะนำเกี่ยวกับการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล พร้อมตัวอย่างฟอร์มคำขอที่คุณสามารถกรอกและส่งมาให้เราได้
มาตรการรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณทุกวัน

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy แต่ละครั้ง ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชีหรือคำขอถอนเงิน จะถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end ทำให้ไม่มีใครดักจับหรืออ่านข้อมูลระหว่างทางได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ หรือปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทโดยไม่กระทบการเข้าถึงบัญชีหลัก

การเข้าถึงบัญชี

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเองที่กำลังเข้าถึงบัญชี หากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะแจ้งเตือนคุณทันที

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตลอดอายุของบัญชี และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลทันที ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

ผู้เล่นจาก Ubon Ratchathani และทุกพื้นที่ในประเทศไทยมักถามคำถามเดียวกันเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของคุณและขั้นตอนที่เราปฏิบัติตาม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งรายงานข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เข้าไปที่ส่วนบัญชีแล้วเลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว บางรายละเอียดคุณสามารถแก้ไขด้วยตัวเองได้ทันที สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

ไม่ เราเห็นเฉพาะว่าธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์หรือไม่และจำนวนเงินเท่านั้น รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง เราไม่เก็บและไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นได้

หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เป็นระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงินและการป้องกันการฉ้อโกง หลังจากระยะเวลานั้น ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวร

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกมเพื่อให้คุณสามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างสมบูรณ์ และทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

ได้ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่คุณต้องการลบ เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้กับคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต